Klacht: Retourneren van bestelling lukt niet

klagera0189b10 op 19 juli 2026 over Lucavo in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lucavo
Status Open
Datum 19 juli 2026

Een klant van Lucavo ondervindt problemen bij het retourneren van een bestelling en heeft herhaaldelijk om instructies gevraagd, maar ontvangt geen reactie. De klant vindt deze situatie frustrerend en vraagt om duidelijke richtlijnen voor het retourneren van de zending.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met het retourneren van mijn bestelling bij Luxiv. Ondanks herhaaldelijke verzoeken ontvang ik geen instructies over hoe ik mijn zending kan retourneren. Dit is uitermate frustrerend en ik weet niet hoe ik verder moet. Ik verzoek om duidelijke instructies voor het retourneren van mijn zending.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag instructies ontvangen van Luxiv om mijn zending te kunnen retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lucavo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucavo

Alle klachten die gemeld zijn door klagera0189b10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)