Klacht: Incasso

Mariannefranken op 22 juni 2024 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ook ik dacht eenmalig 33,00 te betalen. Zo nu blijkt wordt dit al maanden iedere maand geincasseerd. Ik heb zojuist een email naar u gestuurd dit onmiddellijk te beëindigen, en de laatste gestorneerd.
Jammer genoeg kan dat niet met eerdere incasso. Een bedrag als 33,00 valt niet snel op in overzichten. Dom van mij ik het niet eerder heb opgemerkt.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk stopzetten incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Katja Callens

Heeft op 24 juni 2024 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Marianne,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien. Grote kans overigens ook dat onze mail daar is terechtgekomen. Heb je daar al gekeken?

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mariannefranken