Mijn Klacht:
Ik zou me geld terug krijgen maar nog steeds niks gehad mail word niet meer op geantwoord
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Dag Chanel, kijk vooral ook in spamfolder of ons antwoord daar is terechtgekomen. Mocht je nog vragen hebben, mail ons dan nog eens op [email protected]. We helpen graag verder. Groet Katja
Een klant van Katja Callens heeft aangegeven dat zij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, ondanks eerdere toezeggingen. Bovendien ontvangt zij geen reactie meer op haar e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Katja Callens
Heeft op 09 januari 2023 om 15:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dag Chanel,
kijk vooral ook in spamfolder of ons antwoord daar is terechtgekomen.
Mocht je nog vragen hebben, mail ons dan nog eens op [email protected].
We helpen graag verder.
Groet
Katja
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
