Klacht: Bestelde boeken nog niet gekregen

H.Raterink op 19 juli 2020 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Katja Callens has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Boeken
Status Open
Datum 19 juli 2020

Hilde Raterink heeft op 22 juni twee boeken besteld over brood en pasta voor het keto dieet, maar na bijna een maand heeft zij deze nog niet ontvangen. Ze heeft betaald, maar kan het bedrijf niet bereiken omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is. Raterink hoopt alsnog haar boeken te ontvangen of dat iemand haar kan helpen met contactinformatie.

Mijn Klacht:

22 juni heb ik 2 boeken besteld: brood en pasta voor keto dieet. Ik heb ze keurig betaald maar nu, na bijna een maand, nog steeds niets binnen. Heb geen telefoonnummer en weet niet hoe ik dit site kan bereiken. Hoop dat ik de boeken alsnog krijg,of dat iemand voor mij ren telefoonnummer heeft. Groeten Hilde Raterink

Gewenste Oplossing:

Of geld terug, 49.95 of de bestelde boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Katja Callens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.Raterink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM