Klacht: 33 euro 3 maandelijks

Els De Meyer op 15 november 2023 over Katja Callens in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik betaal 3 maandelijks 33 euro door 1 keer iets te bestellen. Nu blijkt er al maanden geld van mijn rekening te gaan.
Ik zou graag dit contract stopzetten. Alsook van vorige maanden een terugbetaling

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling
Stopzetting contract waar ik 1 malig voor 3 maanden akkoord mee ging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Katja Callens

Heeft op 15 november 2023 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Els,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].

Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.

Met vriendelijke groeten,

Katja Callens

Els De Meyer

Heeft op 14 februari 2024 om 15:16 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Beste er is opnieuw geld van mijn rekening gehouden!

Bericht van Katja Callens

9 maanden geleden - Dag Els, zoals we aangeven in vorig bericht raden we je aan om ons te mailen. We hebben je meerdere keren gemaild maar geen antwoord gehad. Kijk eventueel in spamfolder of daar onze mail staat. Groet Katja

Bericht van Katja Callens

9 maanden geleden - Dag Els, zoals we aangeven in vorig bericht raden we je aan om ons te mailen. We hebben je meerdere keren gemaild maar geen antwoord gehad. Kijk eventueel in spamfolder of daar onze mail staat. Mail ons op [email protected]. Groet Katja

Alle klachten die gemeld zijn door Els De Meyer