Engelen Jos op 27 januari 2022 over Kaspersky Lab in de categorie Software
Jos Engelen heeft op 23 januari een nieuw abonnement voor één apparaat afgesloten en betaald. Op 26 januari ontving hij een verlenging voor een abonnement voor vijf apparaten, waarvoor hij verzocht om annulering.
Geachte,
Ik heb op 23/1 een nieuw abonnement voor 1 apparaat genomen en betaald op 23/1 op 29,97 €
factuur nummer Paris, 23/01/2022 – FR 00-005222519 nr commande 2UTN3PKUNXY
Ik heb van u een verlengging gekregen op 26/1 gelieve deze van 26/1 te annuleren
en zie factuur nummer 6630397947 Abonnement voor 5 apparaten 69.95 €
Alvast bedankt
Jos Engelen
factuur nummer 6630397947 en abonnement voor 5 apparaten 69.95 € annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaspersky Lab over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
