Christa043 op 18 januari 2021 over Karoe in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 22 december 2020 het boek "Weidmansheill" besteld en betaald bij Karoe, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.
Op 22-12-2020 het boek Weidmansheill besteld en betaald. Tot op heden nog niks geleverd. Krijg geen reactie op mail en telefoon wordt niet opgenomen.
Ik verwacht levering van wat ik besteld heb, zoniet terugbetaling van het volledige aankoopbedrag.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Christa043
5 jaren geleden - inmiddels heeft Karoe geleverd, maar pas nadat ik betaling had stopgezet via Paypal. Maar goed, alles is nu afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
