Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij een kapsalon nadat zij haar haar had laten steilen. De kapster zou het product te lang hebben laten inwerken, wat resulteerde in beschadigd en afgebroken haar. De klant voelt zich teleurgesteld over de hoge kosten van 90 euro voor het resultaat.
Ik heb een week geleden my haar laten straighten ik had van mezelf krullen een beetje. Nou heeft de kapster het veel te lang in laten zitten me haar is helemaal afgebroken van boven en onder is het dood, tydens het droog fohnen vlogen de plukken van me haar af kortom 90 euro betaald voor dood haar.
Geld terug en producten om me haar te herstellen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kappers algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kappers algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
