[email protected] op 12 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Liliac, Bedankt voor het schrijven van jouw review op klachtenkompas.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn wasmachine is al 4 weken kapot, er is al twee keer een monteur geweest, het probleem is alleen maar groter geworden. De communicatie loopt heel traag en ik geef een vermogen uit om mijn was te doen
Als mijn wasmachine weer werkt of ik een nieuwe heb en een tegemoetkoming in de kosten die ik heb gemaakt om mijn wassen bij het benzinestation te doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 augustus 2020 om 19:21 geantwoord
Beste Liliac,
Bedankt voor het schrijven van jouw review op klachtenkompas.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!
Gezien de datum van melding, verwachten wij dat het ondertussen netjes is opgelost. Zo niet? Bel dan direct met onze klantenservice.
Ons excuus voor de verlate reactie.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
