Klacht: Kapotte sigaretten

Rachella1996 op 12 september 2014 over John Player Special in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 september 2014

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met pakjes John Player Special sigaretten, waarbij de mondstukken vaak los of kapot zijn. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant regelmatig halve pakjes sigaretten moet weggooien. Er zijn geen foto's van de schade beschikbaar, maar de klant beschrijft het probleem als gaatjes in de mondstukken.

Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw,

Iedere keer als ik een pakje JPS van €7,- koopt zijn de mondstukken iedere keer helemaal los of kapot! Ik vind dit eerlijk gezegd niet erg fijn om steeds maar weer halve pakjes sigaretten weg te gooien.

Heb helaas geen foto want het is van binnen uit, alsof er gaatjes zitten.

Mvg
Ej van leusden.

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gebeurt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over John Player Special

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over John Player Special nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM