Klacht: Kapotte schoenen

ReneeAgterhuis op 07 april 2014 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 7 april 2014

Renee Agterhuis heeft klachten over haar Nike Mercurial Vapor IX 2013 schoenen, die ze twee maanden in bezit heeft. Ondanks goed onderhoud breekt de zool van de schoenen doormidden, wat haar verbaast gezien de hoge prijs en de aanvankelijke indruk van degelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik ben nu reeds 2 maanden in het bezit van de Nike Mercurial Vapor IX 2013 schoenen. Nu heb ik mijn schoenen goed onderhouden en gekozen omdat ik bij aankoop erg gecharmeerd was van de zool van de schoen, deze zag er betrouwbaar en degelijk uit. Wat schetst mijn verbazing, afgelopen weekend 05-04-2014 breekt de zool van de schoen doormidden, daar waar ik dacht dat dit het sterkste onderdeel is van de schoen. Hoe kan dit gebeuren bij schoenen waar je zo grof geld voor moet neerleggen?

Met vriendelijke groet,

Renee Agterhuis

Gewenste Oplossing:

Als er een passend antwoord wordt gegeven en

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM