Klacht: Kapotte pads

Dianned op 14 november 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 november 2016

Een consument heeft problemen ervaren met de grote verpakking van Douwe Egberts koffie, waarbij de pads beschadigd zijn en veel vouwen vertonen. Daarnaast zijn er losse koffie en rommel aangetroffen in de verpakking.

Mijn Klacht:

Bij de productie van de grote (48) verpakking is duidelijk iets mis gegaan.
Kapotte pads en pads met veel vouwen, losse koffie op de pads, veel rommel.

Gewenste Oplossing:

Met een pak hele, schone pads.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM