Klacht: Kapotte lift.

niet bekend- op 20 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Vanwege de hevige regenbui van twee weken geleden is er waterschade in de club ontstaan. Door de waterschade is de electriciteit uitgevallen. Voor nu maakt de club gebruik van de nood agegaat, de lift gebruikt een te hoge voltage voor...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al 2 weken niet kunnen sporten omdat de lift kapot is. De trap is vreselijk vuil en er zijn geen leuningen, dus daar ga ik niet mee naar boven. Ik heb dus al een halve maand voor niets betaald.Ik vind dat dit niet kan.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 augustus 2014 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanwege de hevige regenbui van twee weken geleden is er waterschade in de club ontstaan. Door de waterschade is de electriciteit uitgevallen. Voor nu maakt de club gebruik van de nood agegaat, de lift gebruikt een te hoge voltage voor de agegaat waardoor deze buiten werking is gesteld. Wij zijn er mee bezig en zodra er meer informatie is worden de leden op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM