112233marpo op 28 maart 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft in februari 2017 een refurbished iPhone 6 gekocht via Groupon, maar ontving na meerdere klachten en het opsturen van de telefoon een kapotte versie terug. Ondanks de garantie van een jaar ontving de consument slechts 50 euro aan credits van Groupon en raadt anderen af om een telefoon via dit platform aan te schaffen.
Refurbished telefoon I phone 6 gekocht via Groupon bij Rhinotec voor 359 euro in februari 2017. Na vele telefoontjes en mailtjes en het opsturen van de telefoon naar Rhinotec kreeg ik de telefoon kapot terug. Uiteindelijk heb ik voor 50 euro credits van Groupon ontvangen. Niet doen dus een telefoon kopen via Groupon want ondanks de garantie van een jaar kun je uiteindelijk naar je geld fluiten.
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
