Klacht: Kapotte boodschappen

M. Den Heijer op 26 september 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 september 2015

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk problemen ervaren met beschadigde boodschappen, waaronder kapotte schoonmaakmiddelen en eieren. Na drie jaar klant te zijn geweest en meerdere nare ervaringen, besloot de klant opnieuw te bestellen, maar kreeg opnieuw te maken met een half uur vertraging en beschadigde producten, wat resulteerde in extra schoonmaakwerk en het weggooien van de boodschappen.

Mijn Klacht:

Kappotte schoonmaakmiddelen en eieren,
3 jaar goede klant geweest na 4 nare ervaringen (kapot beschadigde boodschappen) lang niet meer besteld. Na actie wederom, 1 half uur te laat, bleek middel en HG ontstopper over de boodschappen. Eieren allemaal kapot en tomaten.
Huis schoon moeten maken boodschappen 1 voor 1 schoon moeten maken en vernietigen.

Gewenste Oplossing:

Restitutie alle boodschappen en schoonmaakkosten huis.
Heb meerdere fotos in dien nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer