Een klant van Azerty meldt dat tijdens een uitbreiding van het intern geheugen van een desktop, het moederbord defect is geraakt. Volgens een medewerker zou dit komen door een onjuist geadviseerde geheugenkaart, maar Azerty weigert mee te werken aan een oplossing. De totale schade bedraagt ongeveer €1000.
Bij een uitbreiding van het intern geheugen van een door Azerty samengestelde desktop is het moederbord kapot gegaan en moet nu bijna alles vervangen worden inclusief de Intel i7 processor en koeler. Volgens een medewerker is er een verkeerde geheugenkaart geadviseerd door Azerty waardoor het moederbord defect is geraakt. Helaas wil Azerty niet meewerken aan een oplossing. Totale schade is ca. €1000
100% goed werkende desktop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Azerty over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
