Klacht: Kapot geleverde lamp

SchalkxM op 22 maart 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Kwantum klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant heeft een stenen lamp besteld bij Kwantum, maar deze is kapot geleverd. Ondanks het sturen van twee e-mails en meerdere telefoontjes heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een stenen lamp besteld bij kwantum.
Deze is kapot geleverd.
2x een mail gestuurd geen reactie.
Een aantal keer gebeld, en je krijgt niemand aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van deze lamp

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door SchalkxM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM