stalone op 10 oktober 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft problemen met de telefoniefunctie van Ziggo, waarbij een hulpbehoevende vrouw niet gebeld kan worden. Ondanks herhaaldelijke meldingen aan Ziggo is het probleem nog steeds niet opgelost, wat frustratie oproept, vooral omdat de vrouw eerder bij KPN geen problemen ondervond.
Hallo,
Ik werk voor deze vrouw en die is bijna blind, Ben al weken aan het bellen dat ze niet gebeld kan worden, Dit is wel belangrijk dat hier iets aan gebeurd, deze mevr, is hulp behoefend!
Vind het erg jammer dat ik haar heb om gepraat om een product van ziggo te nemen daarvoor zat ze bij kpn en was het nooit een probleem met bellen!
Wij zouden tevreden zijn als ik haar weer kan bellen en kan vrgaen of alles goed gaat met mevr.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
