Mijn Klacht:
Het lukt niet om pas te activeren
Gewenste Oplossing:
Als de pas het doet.
Marja klant nummer 1714012457379 op 29 januari 2020 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen met het activeren van een pas bij HEMA. Ondanks pogingen blijft de activatie van de pas uit. De klacht is goedgekeurd.
Het lukt niet om pas te activeren
Als de pas het doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM