Mijn Klacht:
Hallo
Ik kan niks meer betalen met klarna factuur! Hoe kan dat?
Heb altijd alles netjes betaald!
Djoke kuipers
Geboortedatum 17-08-1986
Gewenste Oplossing:
Als jullie mijn account actief maken
Klacht: kan niks meer betalen met klarna
djoke op 01 mei 2014 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw/meneer, Naar aanleiding van uw bericht heb ik u een e-mail gestuurd. In deze e-mail heb ik een uitleg gegeven over de situatie. Heeft u verdere vragen, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Erwin de...
Een gebruiker heeft problemen met het betalen via Klarna en kan geen facturen meer voldoen, ondanks dat zij altijd op tijd heeft betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klarna
Heeft op 01 mei 2014 om 08:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw/meneer,
Naar aanleiding van uw bericht heb ik u een e-mail gestuurd. In deze e-mail heb ik een uitleg gegeven over de situatie.
Heeft u verdere vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Erwin de Vries
Servicevertegenwoordiger
Klarna AB
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
