Klacht: Kan niets lezen

Barry snoeijers op 30 mei 2016 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Opgelost

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 30 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik een bril aan laten meten bij specsavers bergen op zoom, met vari focus glazen, nadat ik de bril had gekregen zij de opticien dat ik moest wennen aan de glazen, nu bijna een jaar verder wordt het eigenlijk alleen slechter en kan ik er helemaal niet meer mee lezen, wat kan ik er nu aan doen?

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bril waar ik wel mee kan lezen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 03 augustus 2016 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost

Barry snoeijers

Heeft op 03 augustus 2016 om 10:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is helemaal niets opgelost , ik hem niet eens een bericht ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM