Jercin op 18 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft problemen ondervonden bij het aanmelden van een retour, ondanks het volgen van alle instructies; het scherm blijft blanco. De klant geeft aan dat de geleverde items aanzienlijk verschillen van de foto's, met andere stoffen en kwaliteiten.
Alle instructies opgevolgd op een retour aan te melden, maar blijft blanco scherm.
Reden van retour: op de foto’s zijn veel items anders dan de geleverde. Andere stof en kwaliteit..
Een retouretiket om mijn bestelde items te retourneren. En mijn geld terug op de creditkaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
