Mijn Klacht:
Hoe kan ik me aanmelden, jullie verwijzing naar www.staatsloterij.nl/WKboek lukt niet.
Graag SVP hier een oplossing voor.
Gewenste Oplossing:
als ik dat WKboek kan bestellen
Klacht: kan niet inloggen
c.m .korsuize op 10 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
11-12-14: Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 13:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
11-12-14: Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
