Klacht: Kan niet inloggen

op 16 juni 2018 over Klarna in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Probeer alles om mn facturen tezien maar niks lukt zo kan ik niet zien wat er betaald moet worden mvg ilonka

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in kan loggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klarna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klarna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klarna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klarna

Heeft op 18 juni 2018 om 12:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer mevrouw,

Wat vervelend dat u niet kunt inloggen.

Natuurlijk willen wij u graag verder helpen!

Zou u ons via [email protected] kunnen informeren over de betalingsomschrijving en ter verificatie over uw geboortedatum?

Als u betaalgegevens nodig heeft, dan kunt u de gegevens van uw aankopen altijd terugvinden in de e-mail die u ter bevestiging heeft ontvangen na het plaatsen van de bestelling.

Zodra wij deze informatie ontvangen hebben kunnen wij u verder helpen.

Alvast hartelijk dank voor het sturen van deze informatie!

Wilt u snel een antwoord op uw vraag? Neem dan graag contact met ons op via de chat op app.klarna.comlogin. We staan op elk tijdstip van de dag voor u klaar!

Groet, Marleen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]