hankuk op 27 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de belevenis "gezellig borrelen" voor twee personen te activeren via de website van Kruidvat, maar zonder succes. Ondanks het kunnen kopen van belevenissen, lukt het niet om deze te activeren, wat leidt tot frustratie en tijdsverlies.
De belevenis voor 2 personen gezellig borrelen kan ik, ondanks herhaalde pogingen, niet activeren. Als ik bij www.kruidvat.nl/belevenissen ben kan ik wel belevenissen kopen, maar niet activeren.
Dit vraagt onnodig veel tijd, die helaas niets oplevert.
Ik wil deze belevenis terugleveren bij een Kruidvat-filiaal en contant uitbetaald zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
