Mijn Klacht:
Mijn bonuskaart is door een hevige overstroming samen met onze caravan verloren gegaan. Nu vraag ik heel simpel een nieuwe kaart aan maar kan deze niet activeren omdat er steeds een melding komt dat er al een account op dit adres is aangemaakt. Ik vind het vreemd dat er maar 1 account aangemaakt kan worden op mijn adres.
Ik ben er vandaag erg druk mee geweest. verschillende keren gebeld maar ik ben niet terug gebeld. Het bandje is niet te verstaan en erg slecht. Ik had van AH echt meer en beter service verwacht.
Gewenste Oplossing:
Als ik morgen terug gebeld word en U, dus niet IK, het probleem oplost.
