Klacht: Kan geen hotel boeken met mijn Dirk voucher

Paulinedekker1 op 18 april 2017 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 april 2017

Een klant van Dirk van den Broek heeft herhaaldelijk geprobeerd een hotel te boeken met een voucher, maar ondervindt problemen door een storing. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen een bandje met informatie over de storing. De klant is bezorgd dat de voucher vervalt als de boeking niet voor eind april wordt geregeld.

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele malen tevergeefs geprobeerd te boeken met mijn code. Hier ook al over gebeld maar dan krijg ik een tape met het feit dat er een storing is en houdt u het vooral zelf in de gaten. Dit doe ik nu al 5 dagen zonder resultaat, niet echt het leukste om te doen met het paasverlof!!!
Ik wil graag van 9 op 10 september overnachten bij Fletcher hotel Noorbeek. Voor 2 personen. Als ik het niet voor eind april regel, is de voucher waardeloos.
Gaat u dit voor mij in orde maken anders ben ik €24,95 kwijt!

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat u de reservering voor. Ik in orde maakt anders was dit meteen de laatste keer dat ik deze voucher aanheb geschaft.
Ik verwacht dan op zijn minst een tegoed bon van €24,95 bij Dirk waar ik dagelijks mijn boodschappen doe!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer