Klacht: Kan geen afspraak maken, ze neemt niet op ze mailt niet terug

op 09 juni 2018 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een paar weken geleden bij een voucher betaald voor Beautysalon Gorgeous by Soraya. Ik heb haar al zo vaak proberen te bellen, heb op haar website al twee keer een contact formulier ingevuld. Ik heb mijn probleem dat ik haar niet kan bereiken op het formulier erbij gezet.

Nu is mijn vraag of ik mijn geld terug krijg. Want de voucher is geldig tot en met …. juli 2018.

Mvg, Jessica Hendriks
mail adres: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg of dat ik een afspraak kan plannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Social Deal

Heeft op 13 juni 2018 om 08:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jessica,

Hartelijk dank voor je melding. Ik ben blij via de mail te vernemen dat je melding is verholpen en je inmiddels een afspraak hebt kunnen maken. Super!
Ik wens je alsnog veel plezier met de deal. Geniet ervan :)

Mocht je nog ooit een vraag hebben of hulp nodig hebben, bel ons dan rechtstreeks via onze klantenservice via 088-2050505. We lossen het graag voor je op.

Ik wens je nog een fijne dag toe :)

Groetjes,
Roxanne
Klachtafhandeling Social Deal

Alle klachten die gemeld zijn door Jessicaenmarco