Mijn Klacht:
Ik kan de website niet bereiken om de cadeaukaart aan te vragen
Gewenste Oplossing:
Alsnog de kaart aan mij toesturen svp
Ndp op 17 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het bereiken van de website van de Postcode Loterij om een HEMA cadeaukaart aan te vragen. Hierdoor is het niet mogelijk om de gewenste cadeaukaart te bestellen. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan de website niet bereiken om de cadeaukaart aan te vragen
Alsnog de kaart aan mij toesturen svp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM