Mijn Klacht:
Sinds 2 weken kan ik (en mijn vrouw met haar toestel) niet bellen of gebeld worden op ons thuisadres. Twee keer gebeld met Simpel. 3G zou geen goed bereik hebben op ons postcodeadres. Jarenlang wel, maar nu dus ineens niet meer. Vreemd. We moeten dan maar via 2G gaan bellen. Maar wordt ons daarbij verteld, daar is een storing.
Na een week weer gebeld. Nu wordt de klacht over deze storing op 2G doorgestuurd naar T-Mobile. (=is dat niet hetzelfde als Simpel netwerk?
En we kunnen binnen 5 werkdagen jaja, via de mail bericht krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon weer kan bellen of gebeld worden.
