user-1287244 op 19 augustus 2016 over Kampshoff Consultancy in de categorie Adviesbureau
Een klant van Kampshoff Consultancy meldt dat zijn pakket met 10 kg Silene capensis al vier weken vastligt zonder enige communicatie over de status. De klant vraagt om vrijgave van het pakket of een update over de situatie.
Tracking: EE024449880ZA
Dit pakket met 10kg Silene capensis staat nu al 4 weken bij jullie.
De verkoper heeft keurig een rekening bijgesloten met het HS nummer etc.
Gaarne het pakket vrijgeven danwel laten weten wat er aan de hand is?
Pakket vrijgeven svp
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
