Klacht: Levering van betaalde camera niet uitgevoerd

dgdhddhdhdh op 10 oktober 2026 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's

Kamera Express klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Een klant heeft een dure camera besteld bij Kamera Express, maar deze is niet geleverd. Ondanks dat het product beschikbaar was op het moment van aankoop, ontving de klant na enkele dagen een bericht dat de levering niet kon plaatsvinden, terwijl het geld al was afgeschreven. De klant ervaart dit als zeer teleurstellend en frustrerend.

Mijn Klacht:

Ik heb een dure camera besteld bij Kamera Express, maar deze is niet geleverd. Na dagenlang wachten ontving ik een bericht dat de camera niet kan worden geleverd, terwijl deze beschikbaar was op het moment van mijn aankoop. Mijn geld is afgeschreven, maar ik heb geen camera ontvangen. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om dezelfde camera die ik heb gekocht alsnog te ontvangen, aangezien deze beschikbaar was en het bedrag al is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kamera Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM