Terug

Klacht: Geen terugbetaling na niet verzonden artikel

klagerfe33dbd5 op 06 november 2026 over Kamera Express in de categorie Electronica - Camera's

Kamera Express klantenservice

Meld uw Klacht over Kamera Express
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kamera Express
Categorie Electronica - Camera's
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft een artikel besteld bij Kamera Express dat nooit is verzonden, ondanks betaling. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij beloofd werd dat het geld binnen drie dagen teruggestort zou worden, heeft de klant na meer dan twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De situatie wordt als frustrerend en onacceptabel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld bij Kamera Express en dit artikel is nooit verzonden, terwijl ik wel heb betaald. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, zowel per mail als telefonisch. Ze hebben mij telkens beloofd dat het geld binnen 3 dagen op mijn rekening zou staan, maar inmiddels is het al ruim 2 weken geleden en heb ik nog steeds niets ontvangen. Dit is erg frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, aangezien het artikel nooit verzonden is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kamera Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kamera Express

Alle klachten over Kamera Express →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Camera's

Alle klachten in Electronica - Camera's →
Meld uw Klacht over Kamera Express
Zo werkt het