Klacht: Geen levering en geen terugbetaling na bestelling

klagere052c9fe ✓ Verified op 31 oktober 2026 over kamagra24.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2026

Een klant heeft meer dan twee weken geleden een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen standaard e-mails met verzoeken om adresbevestiging, terwijl het verzoek om terugbetaling onbeantwoord blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan twee weken geleden een bestelling geplaatst bij kamagra24.nl, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, krijg ik steeds dezelfde e-mails terug waarin ik mijn adres moet bevestigen en gevraagd word om updates te sturen. Mijn verzoek om een terugbetaling wordt echter niet beantwoord, wat zeer teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over kamagra24.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten