Klacht: levering

Michael Aken, van op 31 mei 2020 over Kaloso in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kaloso
Status Open
Datum 31 mei 2020

Een klant heeft op 4 april 2020 een bestelling geplaatst bij Kaloso voor een mini GPS ter waarde van 29,99 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie gekregen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

op 04-04-2020 heb ik bij Kaloso via internet online en bestelling gemaakt
nummer van de bestelling 6754 en dit voor mini GPS ter waarde van 29,99 euro , na verscheidene emails te sturen heb ik tot op heden ten dage nog steeds mijn bestelling niet ontvangen , ik zeg hier duidelijk bij dat ik nog NIKS van Kaloso ontvangen heb
bij deze eis ik mijn geld terug te hebben

vriendelijke groeten VAN SIMAEYS LUCIEN

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD TERUG GRAAG

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht darby

6 jaren geleden - bedankt voor de aandacht en de hulp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten