Mijn Klacht:
Ik heb na de ontvangen mail, de kadobon (€ 10,00 voor 1000 punten) uitgeprint en ben hiermee naar het kruidvat Stramproy gegaan. Heb daar voor € 41,48 boodschappen gedaan en bij de kassa mijn kadobon en extravoordeelkaart gegeven. Volgens de medewerkster kreeg ik geen € 10,00 korting omdat de kassa dit niet automatisch aangaf. Ze vroeg of ik misschien de kadobon van iemand anders had meegenomen?? Ze zei dat ze er verder niets aan kon doen en dat ik contact op moest nemen met het hoofdkantoor.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de korting (en meer, want je staat wel voor schut) wordt verrekend.


