Klacht: Geleverd product voldoet niet aan verwachting. Botte reactie op klacht.

DonvdL op 16 januari 2020 over Kadasterservice.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij bestelden een akte van eigendom (€30,00) en ontvingen een akte van erfrecht zonder enige informatie (zoals erfdienstbaarheden) over het betreffende perceel. Reactie op opmerking hierover was een reflex van kleine lettertjes en formeel gelijk. “Wij leveren altijd de laatste akte”. Geboden “oplossing” : bestelt u nog maar een keer dan gaan we voor u aan de slag. KADASTERLOTERIJ, nieuw lot, nieuwe kans. Advies als je met deze club zaken doet betaal dan met Paypal met IDeal ben je in ieder geval je geld kwijt als er iets fout gaat.

Gewenste Oplossing:

Wat betreft dienstverlening is het wat het is. Die kans is voorbij. Bij Restitutie van betaalde € 30,00 zou ik een streep onder het dossier zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kadasterservice.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kadasterservice.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DonvdL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM