Klacht: kacht melkschuimer

inge zillikens op 03 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 03-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de melkopschuimer defect is. Excuus hiervoor. Om je goed te kunnen helpen ontvangen wij graag het IAN-nummer van het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft minder dan een jaar geleden een melkschuimer aangeschaft bij Lidl, maar deze is defect geraakt. Eerst sloeg de stop door, daarna maakte het apparaat lawaai en uiteindelijk functioneerde het helemaal niet meer. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo, minder dan 1 jaar geleden kocht ik een melkschuimer bij jullie. onlangs gaf die er de brui aan: eerst sloeg de stop door, toen ik hem nogmaals gebruikte maakte hij lawaai en vervolgens deed hij helmaal niets meer.

Gewenste Oplossing:

graag zou ik een nieuwe melkschuimer krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 januari 2021 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door inge zillikens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer