Mijn Klacht:

Let Op!!

Het zijn volledig gereviseerde kachels die weer in nieuwstaat zijn. Betalen is ook heel makkelijk maar zodra de transactie heeft plaatsgevonden en de kachel blijkt allerlei mankementen te hebben dan geven ze niet thuis.

– jij ben nu even niet zo belangrijk
– hou op met bellen
– wat wil je van me

Zie hierboven kleine greep van uitspraken wanneer je met verkoper in contact wil komen als de kachel defect blijkt te zijn.

Wanneer ik aan geeft dat wij verkoper in gebreke gaan stellen krijgen wij het antwoord: Moet je lekker doen, dan weet je zeker dat er niets meer gebeurd.

Uiteindelijk hebben we de kachel teruggestuurd en na maar liefst vier maanden krijgen we het bericht dat er niets met de kachel aan de hand is. Verkoper stuurt de kachel alleen terug als we beloven hem niet meer lastig te vallen.

NB. Wij hebben de kachel door een onafhankelijk dealer laten nakijken en die geeft wel aan dat kachel een defect heeft.

Een gewaarschuwd mensen telt voor twee!

Gewenste Oplossing:

Ewald zoekt het maar uit.