Klacht: kabel breuk

martijnsmidt op 28 oktober 2015 over JVC in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JVC
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Een klant heeft op 24 oktober 2015 autospeakers van JVC aangeschaft bij Coolblue, maar kreeg geen geluid uit de speakers. Na inspectie door een garage werd vastgesteld dat er een kabelbreuk in de meegeleverde kabel zat, wat leidde tot 66 euro aan arbeidskosten. De klant vraagt om een tegemoetkoming voor deze kosten.

Mijn Klacht:

hallo,ik heb 24-10-15 bij coolblue autospeakers (JVC CS-V6938 ) gekocht, nou heb ik de speakers in mijn hoedenplank bevestigt en alles aangesloten op mijn radio,ik kreeg echter geen geluid uit de speakers,ik ben naar de garage gegaan en die heeft na 1,5 uur geconstateerd dat er een kabelbreuk in de meegeleverde kabel zat,een fabriek foutje,het heeft mij 66 euro aan arbeidskosten gekost.waar ik eigelijk behoorlijk van baal.kan u mij misschien ergen mee tegemoet komen.

m.v.g. martijn smidt

Gewenste Oplossing:

als ik ergens mee tegemoet kom.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM