Klacht: Kaartjes Doe Maar niet geleverd en geen geld terug

Maupie123 op 28 maart 2013 over DES Dutch Entertainment Service in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant heeft in oktober 2012 kaartjes besteld via ticketloket.com, onderdeel van DES Dutch Entertainment Service, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks beloften om het geld terug te storten, heeft de klant na zes maanden opnieuw een e-mail ontvangen met dezelfde belofte, waardoor de kans op terugbetaling als zeer klein wordt ingeschat.

Mijn Klacht:

Ik heb via www.ticketloket.com (onderdeel van Dutch Entertainment Services) in Oktober 2012 kaartjes besteld. Deze zijn niet geleverd en geld is ook niet teruggestort. Ik zou na 6(!) maanden mijn geld terugkrijgen (rond 12 Juni 2013). Nu na 4 maanden krijg ik opnieuw de email die ik in December 2012 kreeg, namelijk dat ze me aanbieden over 6(!) maanden mijn geld terug gestort te krijgen. Ik schat de kans dat ik ooit iets van mijn geld terugzie heel klein in.

Gewenste Oplossing:

Al het geld + rente terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DES Dutch Entertainment Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DES Dutch Entertainment Service nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM