Klacht: Kaarten niet meer geldig

Emmyjacobs op 15 december 2020 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 december 2020

Emmy Jacobs heeft kaarten voor de Efteling gekocht via een AH-actie, die geldig zijn tot 18 december. Ze kan echter niet gaan en vindt het onterecht dat de Efteling geen mogelijkheid biedt om de kaarten te verleggen, terwijl andere aanbieders dat wel doen. Jacobs vraagt zich af of dit juridisch toegestaan is en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Kaarten gekocht via AH actie
Geldig tot 18 dec!
We zouden vrijdag met 4 personen gaan
Kunnen nu niet heen. Zegt Efteling nu gewoon doodleuk dat kaarten niet verlegd worden! Terwijl de kaarten van Kruidvat wel met 3 maanden worden verlegd! Echt schandalig. Kaarten zijn erg duur. Volgens mij mag dit juridisch ook niet? Kunt u hier iets mee?

Mvrgr
Emmy Jacobs
0630464831

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten met 3 maanden verlengd worden of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emmyjacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM