Klacht: Kaarten

Cassy0905 op 18 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 juni 2019

Een klant heeft in november vier kaarten besteld via Viagogo, maar heeft tot nu toe niets ontvangen terwijl het concert aanstaande dinsdag plaatsvindt. De klant kan het telefoonnummer van het bedrijf niet vinden en maakt zich zorgen over de besteding van enkele honderden euro's.

Mijn Klacht:

Heb in Nov. Kaarten besteld 4 stuks, a.s dinsdag is het concert nog niets binnen en kan nergens telefoonnummer vinden. Dit gaat wel ff om paar honderd euros!

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn kaarten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM