Klacht: Kaart veel te laat bezorgd

Miriam van Gils op 03 maart 2026 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Greetz.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 3 maart 2026

Een klant heeft een klacht ingediend bij Greetz.nl over de late bezorging van een wenskaart. De kaart, besteld op 6 februari 2026 met een verwachte bezorgdatum van 9 februari 2026, werd pas op 24 februari 2026 geleverd, wat meer dan twee weken te laat is. De klant uit haar teleurstelling over de situatie en het betaalde bedrag van € 8,48.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb zojuist 10 minuten telefonisch in de wacht gestaan bij Greetz, omdat ik graag iemand wilde spreken. Nu dan toch maar via deze route.
Ik heb op 6 februari 2026 een kaart besteld met ordernummer 26037W475PY. Deze zou bezorgd worden op 9 februari 2026. Ik heb er maar liefst € 8,48 voor betaald. En de kaart is ruim 2 weken te laat bezorgd, op 24 februari 2026. Zeer teleurstellend!
Met vr.gr. Miriam van Gils
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Een bericht terug en een terugbetaling of nieuwe gratis bezorging kaart met postzegel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Greetz.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Miriam van Gils
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM