Barbara op 27 april 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Een klant van Greetz.nl heeft een klacht ingediend omdat de bestelling, bestaande uit een kaart en cadeau, niet op de afgesproken dag is bezorgd, maar twee dagen later. Daarnaast ontving de klant geen verzendbevestiging.
Helaas is de bestelling niet op de aangegeven dag bezorgd (2 dagen na de besteldatum dus daar ligt het niet aan). Heb ook geen verzendbevestiging.
Beetje jammer!
Geld retour ivm niet geleverde bestelling.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
