Klacht: kaard niet bezorgd

hans zwinkels op 27 november 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 27 november 2021

Een klant van Greetz.nl heeft een klacht ingediend omdat een wenskaart, die op 26 november bezorgd zou worden, niet op tijd is aangekomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de vertraging aan de post lag, maar ook op 27 november werd de kaart niet geleverd. Teleurgesteld heeft de klant zijn account beëindigd en negatieve reclame gemaakt over het bedrijf.

Mijn Klacht:

hallo mijn kaard zal op 26 november bezorgd woorden maar heel laas hij was er niet heb contackt met greets gezocht en die zijden dat het aan de post lag dat hij de volgende dag er bij kon zijn de 27 november dus maar ook niet en weer krijg je te hooren post loopt achter nou ik heb me acount be eindigd bij hun en ben er klaar mee na twee dagen niet de kaard van iemand zijn verjaardag vind ik schandalig ze reageeren niet eens op je klacht maar laat maar ik heb nu op gementehuis waar ik werk negatiefe reklame op gehangen over deze bedrijf dat mensen niet meer daar moeten bestelen en dat kaarten niet aan komen en je gewoon je geld kwijt bent

Gewenste Oplossing:

geef me gewoon maar me geld terug van de bestelingen die er nog liepen en deze kaard verder hoef ik niks meer van ze

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hans zwinkels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM