Klacht: jurk niet geleverd, wel betaald

Mevr. Swarttouw op 05 oktober 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft twee jurken besteld bij Shein.com, maar heeft slechts één jurk ontvangen. De andere jurk is niet geleverd, ondanks dat de betaling voor beide jurken is gedaan. Het bestelnummer is KXK32633.

Mijn Klacht:

Op
21818 heb ik twee jurken besteld bij Shein.
een van de twee is geleverd, de andere niet. Bestelnummer KXK32633

Gewenste Oplossing:

als de tweede jurk ook wordt geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten