Mijn Klacht:
Op 24 mrt 2021 aanvraag ingediend voor een uittreksel. Op 30 mrt 2021 bericht ontvangen dat de aanvraag in goede staat is ontvangen. Op 2 juni bericht gestuurd met de vraag waar het bleef. Op 3 juni antwoord ontvangen dat ik het al had moeten hebben ontvangen. Op 28 juli heb ik een annulering verzoek in gediend en ook die hadden ze in goede orde ontvangen en beoordeeld. Op 28 juli krijg ik het bericht dat ze me gaan terug betalen inclusief administratie kosten. Op 4 augustus mailtje gestuurd waar me geld nou eens blijft duurt nu wel erg lang. Krijg op 4 augustus het antwoord dat ze het voor vrijdag in orde gaat maken. Het is nu vrijdag 6 augustus en nog steeds me geld niet terug ontvangen. Echt belachelijk 🤬🤬🤬
Mensen pas op als je door hun iets gaat laten regelen!!
Gewenste Oplossing:
Als ze me geld terug gestort hebben zoals beloofd
(10)
