Klacht: jupiler bier stond om uit teproberen een doos met grote blikken en een kleinjte erboven op voor 8,88 euro

jannie de geus op 31 augustus 2015 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 augustus 2015

Een klant van Dirk van den Broek ervoer problemen bij de kassa met de prijs van een doos Jupiler bier, die geadverteerd stond voor 8,88 euro. Na overleg met een medewerker bleek de prijs echter 20 euro te zijn, wat de klant niet accepteerde. Uiteindelijk kreeg de klant geen bevredigende oplossing van het personeel, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

bij aankomst bij de kassa konden ze het niet scannen dus medewerker er bij gehaald nou die ging op onderzoek en vertelde mij dat ik deze doos voor 20 euro mee kon nemen,ik was er niet mee eens ik terug in de winkel staat die jongen die mij vertelde dat het 20 euro was even dat karton weg te halen waar 8,88 op stond ik zei he laat dat eens staan want ik ben er niet mee eens toen zei die dat hadden de collega,s weg moeten halen zondag ik zei daar heb ik niets mee te maken hij zei ga maar naar de info balen dan sturen ze een hogere naar u, ik zo gedaan komt er een vrouw die mij ook niet wilde helpen en ging aan die jongen vragen stellen,, ik had het helemaal gehad, ik zei tegen die vrouw jij bent geen hogere toen zei ze echt ik ben wel hoger pff toen ging deze vrouw naar een kantoortje en ging in overleg
maar kwam zonder hogere beneden en vertelde mij dat de prijs 20 euro bleef nou geloof me ik kwam op het kook punt ik eis dat er nu stappen word ondernomen want die prijs wat er op stond horen ze te geven ook al had het personeel van zondag dit had moeten doen dit is 31 augustus 2015 bij dirk van de broek in zevenkamp Rotterdam gebeurt dus ik hoor graag antwoord terug en een goed antwoord

Gewenste Oplossing:

als jullie contact opnemen met die dirk van de broek in zevenkampen mij die doos van jupiler 20 stuks halve liters met een klein blikje erboven zit
voor de prijs geven die daar voor stond en dat is 8,88 het heet 20 jupilar breackpack

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer