m.aarts op 24 juni 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant heeft kritiek op de nieuwe verpakking van de kaasplakken van het Jumbo eigen merk. Volgens de klant scheurt de verpakking bij het openen, waardoor deze niet meer opnieuw te sluiten is, wat als onhandig wordt ervaren. De klant geeft aan in de toekomst deze kaas niet meer te willen kopen vanwege deze frustratie.
De verpakking van kaasplakken Jumbo eigen merk is veranderd. Als je de verpakking wil openen scheurt deze kapot en kan je deze niet meer als sluiting gebruiken. Voorheen was de verpakking veel beter en handiger. (Trouwens, de verpakking met maar een paar plakjes kaas heeft wel nog de handige verpakking). Het is zo irritant dat ik deze kaas in die verpakking niet meer ga kopen.
Betere verpakking bedenken of oudere verpakking weer gaan herinvoeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
